Ventas y Atención al Cliente de Alto Impacto

Name: Ventas y Atención al Cliente de Alto Impacto
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Técnicas modernas de ventas, negociación y atención al cliente para cerrar más ventas y fidelizar, presencial y por WhatsApp.

creado por

Mg. Ing. Julio Ayala I.

00:02:50 horas

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Spanish

última actualización

Mon, 08-Jun-2026

Descripción del curso

Vender es una habilidad que se aprende. En este curso práctico dominarás las técnicas de ventas y atención al cliente más efectivas para el mercado peruano, tanto en tienda como por WhatsApp y redes sociales.

Aprenderás a generar confianza, manejar objeciones, cerrar ventas y fidelizar clientes. Ideal para vendedores, cajeros, emprendedores y personal de atención.

Que voy a aprender

Aplicar el proceso de venta profesional paso a paso
Generar confianza y conectar con cualquier tipo de cliente
Manejar objeciones y excusas con seguridad
Usar técnicas de cierre efectivas
Brindar atención al cliente de excelencia y fidelizar
Vender por WhatsApp y redes sociales

Requisitos

No se requiere experiencia previa en ventas
Actitud de servicio y ganas de mejorar
Un celular o computadora con internet

Pregunta Frecuente

Sí, dedicamos un módulo completo a ventas y atención por WhatsApp y redes sociales.

Para ambos. Las técnicas aplican a tiendas, servicios y emprendimientos.

Sí, certificado digital descargable al finalizar.

Mg. Ing. Julio Ayala I.

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Ventas y Atención al Cliente de Alto Impacto

Descripción del curso

Que voy a aprender

Requisitos

Pregunta Frecuente

¿Sirve para vender por WhatsApp?

¿Es para productos o servicios?

¿Incluye certificado?

Módulo 1: Mentalidad y proceso de venta 3 Lección, 00:00:30.000000 horas

Módulo 2: Conexión y necesidades 3 Lección, 00:00:30.000000 horas

Módulo 3: Presentación y objeciones 3 Lección, 00:00:30.000000 horas

Módulo 4: Cierre de ventas 3 Lección, 00:00:30.000000 horas

Módulo 5: Atención al cliente y WhatsApp 3 Lección, 00:00:30.000000 horas

Módulo 6: Proyecto final 2 Lección, 00:00:20.000000 horas

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