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12 h 47 minDe contenido
IntermedioNivel
Para toda la vidaAcceso
SíCertificado

Descripción del curso

🔍 Cada vez más empresas peruanas integran calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo en un solo sistema de gestión, y necesitan auditores internos capaces de revisar los tres requisitos a la vez, sin duplicar esfuerzos ni interrumpir la operación. Este curso te prepara para ese rol con un enfoque práctico, basado en casos y en las directrices de ISO 19011.

No es un curso introductorio de ISO 9001: aquí vas directo a la auditoría interna integrada. Repasarás los requisitos comunes de la Estructura Armonizada de las normas ISO de sistemas de gestión y los requisitos específicos de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 desde la mirada del auditor; aprenderás a diseñar el programa anual de auditorías basado en riesgos, a preparar el plan de auditoría y las listas de verificación, a conducir entrevistas y recorridos de planta, a redactar hallazgos y no conformidades sólidas con evidencia objetiva, a elaborar el informe de auditoría y a verificar la eficacia de las acciones correctivas.

🎯 ¿Qué lograrás al terminar?

  • ✅ Planificar y liderar una auditoría interna integrada de principio a fin.
  • ✅ Identificar requisitos comunes y específicos de las tres normas para auditar en una sola visita.
  • ✅ Redactar no conformidades claras, trazables y difíciles de refutar.
  • ✅ Elaborar informes ejecutivos útiles para la alta dirección y dar seguimiento a las acciones.
  • ✅ Contar con plantillas propias (programa, plan, checklist, informe) aplicables a tu organización.

👥 ¿Para quién es este curso?

Coordinadores y analistas de calidad, SSOMA, HSE, medio ambiente y mejora continua; jefes de área que integran el equipo auditor interno; consultores y supervisores que acompañan procesos de certificación; y profesionales de minería, construcción, manufactura, logística y servicios en el Perú que necesitan auditar con método. Se recomienda conocer al menos una de las tres normas.

⚠️ Importante: el curso te prepara para desempeñarte como auditor interno y otorga el certificado digital de la academia. No es una certificación de auditor emitida por un organismo de certificación ni por ISO. Trabajamos con referencia a las ediciones vigentes de las normas; las normas ISO son documentos con derechos de autor que se adquieren a través de ISO o del organismo nacional de normalización.

Que voy a aprender

10 logros
  • Explicar los principios de auditoría y los conceptos clave de ISO 19011 aplicados a sistemas integrados de gestión
  • Identificar los requisitos comunes de la Estructura Armonizada y los requisitos específicos de ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 desde la óptica del auditor
  • Diseñar un programa de auditorías internas basado en riesgos, con objetivos, alcance, frecuencia y recursos
  • Elaborar el plan de auditoría integrada y listas de verificación por proceso y no solo por cláusula
  • Conducir reuniones de apertura y cierre, entrevistas, observación en campo y revisión documental de forma profesional
  • Recolectar y verificar evidencia objetiva mediante muestreo y trazabilidad de registros
  • Redactar hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora con requisito, evidencia y declaración clara
  • Elaborar un informe de auditoría integrado con conclusiones útiles para la alta dirección
  • Evaluar análisis de causa raíz y verificar la eficacia de las acciones correctivas
  • Aplicar la competencia, ética y comportamiento esperados en un auditor interno y gestionar situaciones difíciles

Requisitos

  • Conocimiento básico de al menos una norma de sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001)
  • Experiencia laboral en alguna organización (deseable en áreas de calidad, SSOMA, ambiente, operaciones o procesos)
  • Computadora con conexión a internet y programa de hojas de cálculo y procesador de texto
  • Recomendable: tener acceso a la documentación del sistema de gestión de tu empresa para las prácticas (opcional)

Pregunta Frecuente

El curso te prepara para auditar y al aprobarlo recibes el certificado digital de la academia. No reemplaza las certificaciones de auditor otorgadas por organismos de certificación o registros de auditores; si tu empresa o cliente exige una de ellas, este curso es una buena base para prepararte.
El curso de ISO 9001 enseña a implementar y entender los requisitos de calidad. Este curso se enfoca en auditar: programa, plan, evidencias, no conformidades e informe, y lo hace sobre un sistema integrado de calidad, ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
No es obligatorio. Se recomienda conocer al menos una; el curso incluye módulos que repasan los requisitos de cada norma desde la perspectiva del auditor.
No. Las normas ISO tienen derechos de autor y se adquieren a través de ISO o del organismo nacional de normalización. En el curso explicamos y analizamos los requisitos con casos y ejemplos, sin reproducir su texto.
Con las ediciones vigentes de ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 19011. Cuando una norma está en proceso de revisión o tiene enmiendas, te indicamos qué cambia para el auditor y cómo manejar la transición.
Sí, como referencia de requisitos legales que el auditor debe verificar. Te enseñamos cómo comprobar que la organización identifica y evalúa el cumplimiento de sus requisitos legales según la norma vigente, sin sustituir la asesoría legal especializada.
Sí. Trabajarás con casos de empresas de manufactura, construcción y servicios: redactarás no conformidades, armarás el plan de auditoría y elaborarás un informe completo en el proyecto integrador.
Sí: programa anual de auditorías, plan de auditoría, lista de verificación integrada, formato de hallazgos, informe de auditoría y matriz de seguimiento de acciones correctivas, todas editables.

Temario del curso

Tu instructor

PCEFACT PERU

Mg. Ing. Julio Ayala I.

Opiniones de los alumnos

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Carla Mendoza
Carla Mendoza Asesora Educativa · En línea
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